Atualizado em 6 de maio de 2021
Ter o que vender na oficina mecânica pode aumentar consideravelmente seus lucros. Mas quais produtos automotivos vender?
Você já deve ter ouvido a frase: “apaixonado por carro como todo brasileiro”. Esse bordão passou a ser conhecido em 1994 por meio dos comerciais do Posto Ipiranga. O sucesso foi tão grande que hoje a maioria dos brasileiros sabem que são apaixonados por carros.
Afinal, o que o Posto Ipiranga estava anunciando?
Estava divulgando uma gasolina “com selo de qualidade Ipiranga”, e assim promoveram a marca.
Antes do comercial, muitos motoristas não sabiam que um selo de qualidade na gasolina poderia trazer melhor desempenho e durabilidade ao veículo. Agora, porém, os motoristas sabem que precisam disso.
O que você acha de se inspirar nessa case de sucesso para aumentar seus lucros vendendo produtos automotivos?
Apaixonado por carro como todo brasileiro: um slogan para criar necessidades
Criar necessidades é mostrar para o cliente que um produto ou serviço pode ser muito útil para ele. Assim, pode despertar nele o interesse de comprar o que você tem a oferecer.
No caso dos Postos Ipiranga, os motoristas perceberam que, ao adquirirem uma gasolina de qualidade, o resultado seria um melhor desempenho e conservação do veículo.
Ok, Simplicio. E agora, como posso usar isso para vender mais na minha oficina?
Você pode vender mais do que somente as peças usadas no reparo. Isso já é comum e grande parte das oficinas já o fazem. O que deve ser feito é despertar a necessidade do seu cliente.
Sabe aqueles carros que parecem ser novos apesar de já terem vários anos de fabricação? Mostre para o cliente que, ao manter o carro conservado, o veículo terá uma aparência melhor. Isso trará satisfação a ele, para quem for entrar no carro e principalmente será mais valorizado quando for vendê-lo.
Essa é a necessidade que você precisa despertar no cliente.
Como despertar o interesse do cliente pelos produtos oferecidos na oficina e aumentar seu lucro
Provavelmente o cliente já sabe que determinados produtos mantêm o carro conservado e que alguns acessórios darão melhor aparência. São justamente esses produtos que você tem para vender. Agora você precisa que ele queira comprar. Para isso, é necessário ter certas estratégias, eexistem diversas. Selecionamos algumas.
Vitrine com produtos de oficina
Para vender produtos na oficina, mantenha-os expostos de preferência em uma vitrine protegida por vidro. Desse modo, evita-se o acúmulo de poeira e risco de sujar os itens.
Tendo o contato visual com o produto, a probabilidade de o cliente adquiri-lo é muito maior. É como ir ao mercado e comprar algo que não estava na lista: “vou levar esse aqui também, me deu vontade” ou “já estava esquecendo que precisava comprar, quando vi, lembrei”.
Banner, cartaz ou anúncio
Disponha de algum anúncio com uma imagem de um carro bem conservado e um slogan (frase de efeito) para chamar a atenção do cliente. Por exemplo: “Que benefícios um carro bem conservado traz para você? Valor de revenda, menos gasto com manutenção etc”.
Talvez ele nunca tenha se feito essa pergunta, mas ao se deparar com esse questionamento ele vai notar que possui necessidades que não havia percebido que tinha.
Uma loja anexada
Existem lojas especializadas em vendas de produtos automotivos. Dependendo do espaço que possuir, pode abrir ao lado uma loja de produtos automotivos. Além de aumentar significativamente a renda, os dois pontos comerciais poderão indicar clientes um para o outro.
Além disso, ao dispor de um local só para os produtos automotivos, pode ofertar maior variedade de produtos. Uma estratégia interessante é distribuir vale descontos. Comprando na oficina, o cliente terá desconto na loja, e vice-versa.
Produtos para vender em oficina
Existem diversas linhas de produtos automotivos. Na lista a seguir, você pode ver alguns exemplos de produtos disponíveis no mercado.
Limpeza
Na área de higienização do carro existem produtos e acessórios.
- lava autos concentrado
- lava autos com cera
- lava autos shampoo automotivo
- pneu pretinho ou limpa pneus
- limpa vidros
- cera polidora
- limpador de ar condicionado
- limpa seco
- panos para lavar
- toalhas
- luvas
- esponja
Aromatizantes
- para pendurar
- de painel
- spray
- limpadores de ar condicionado que ao ser ligado deixam um cheiro agradável no carro.
Acessórios
- carregadores de celular
- suportes para celular
- para sol
- para sol lateral (muito usado quando se tem crianças)
- ventilador automotivo
- porta óculos
- capa para volante
- tapetes
- palhetas
Manutenção
- desengripante
- ferramentas
- veda pneu
- macaco
- lubrificantes
- tira ferrugem
Os itens aqui listados são um pequeno exemplo de produtos que você pode oferecer – há muitos outros, é claro. Defina o que vai vender de acordo com o perfil dos seus clientes.
O que vender na oficina mecânica?
Antes de definir os produtos para vender na oficina, analise bem seus clientes. Quais os produtos, peças e acessórios se enquadram no perfil deles? Eles estão dispostos a pagar por uma qualidade melhor ou preferem itens mais baratos?
Após ter essas respostas, trace uma estratégia de venda que melhor se enquadre ao perfil de seus clientes. Podem ser as sugeridas no início do artigo ou alguma outra que você julgar como melhor.
Técnicas de vendas
Não seja um vendedor chato. Você já deve ter se deparado com algum vendedor invasivo e insistente. Quando nos deparamos com um vendedor assim, a tendência é sairmos dali o mais breve possível. Se o cliente quiser sair da sua oficina, ele vai levar o carro para consertar em outro local.
Faça um curso ou pesquise sobre técnicas de vendas. Com isso você saberá como falar com o cliente e oferecer os produtos de uma maneira sutil, sem parecer invasivo.
Agora você está a um passo de decidir o que vender na oficina mecânica, então, mãos à obra. Ficou alguma dúvida? Tem sugestões de produtos ou estratégias de vendas? Mande para nós suas ideias nos comentários.
